سياسة الخصوصية

شركة ⁨Basel Fit System Ltd⁩، ويُشار إليها في هذه السياسة بـ "نحن" أو "لنا"، تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك، ولماذا نستخدمها، وكيف نحميها.

شركة ⁨Basel Fit System Ltd⁩ هي المتحكّم في بياناتك الشخصية. الشركة مسجّلة في إنجلترا وويلز. للتواصل معنا بخصوص الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك استخدام نموذج التواصل الموجود في الموقع.

قد نجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع، التطبيق، أو خدمات ⁨Basel Fit System⁩: • الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل. • بيانات الدفع اللازمة لمعالجة اشتراكك عبر مزود الدفع Stripe. نحن لا نخزن بيانات بطاقتك كاملة على خوادمنا. • معلومات الصحة، اللياقة، التغذية، الهدف، مستوى النشاط، التفضيلات الغذائية، والحساسيات التي تقدمها لنا لبناء برنامجك المخصص. • الصور، القياسات، الوزن، وبيانات التقدم التي ترسلها لمتابعة نتيجتك. • بيانات الاستخدام من الموقع أو التطبيق، مثل الصفحات التي تزورها أو طريقة تفاعلك مع الخدمة.

نستخدم بياناتك للأسباب التالية: • تقديم برنامجك التدريبي أو الغذائي المخصص. • بناء خطتك بناءً على هدفك، بياناتك، حالتك، وتفضيلاتك. • معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك. • التواصل معك بشأن برنامجك، تقدمك، أو أي تحديثات متعلقة بالخدمة. • متابعة تقدمك وتعديل خطتك عند الحاجة. • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم. • الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط عند الحاجة مع: • مزود الدفع Stripe لمعالجة المدفوعات بأمان. • منصة التطبيق أو الأدوات التقنية التي نستخدمها لتقديم برنامجك ومتابعتك. • مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع، التطبيق، البريد الإلكتروني، أو التواصل. • الجهات القانونية أو التنظيمية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

المعلومات الصحية، الغذائية، صور التقدم، القياسات، وأي معلومات شخصية مرتبطة بجسمك أو حالتك تُعامل بسرية وحرص. نستخدم هذه البيانات فقط لغرض تصميم برنامجك، متابعة تقدمك، وتقديم الخدمة التي اشتركت بها. ولا نستخدمها لأغراض تسويقية عامة دون موافقتك.

وفقًا للائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة UK GDPR ولوائح حماية البيانات المعمول بها، يحق لك: • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية. • طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة. • طلب حذف بياناتك في ظروف معينة. • طلب تقييد معالجة بياناتك. • الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. • طلب نقل بياناتك. • تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة ICO. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر نموذج التواصل في الموقع.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة كونك عميلًا نشطًا لدينا. بعد انتهاء اشتراكك أو توقفك عن استخدام الخدمة، قد نحتفظ ببعض البيانات لمدة تصل إلى 6 سنوات لأغراض قانونية، محاسبية، ضريبية، أو لحماية حقوقنا وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة المتحدة.

نظرًا لأننا نخدم عملاء من دول مختلفة، وقد نستخدم أدوات تقنية أو مزودي خدمات خارج بلدك، فقد تتم معالجة بعض بياناتك خارج بلد إقامتك. عند حدوث ذلك، نحرص على استخدام ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع أو التطبيق بعد التحديث موافقة على السياسة المحدّثة.

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج التواصل الموجود في الموقع.