الشروط والأحكام

بشراء أي باقة أو استخدام خدمات ⁨Basel Fit System Ltd⁩، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو التطبيق أو شراء أي خدمة.

نقدّم خدمات تدريب وتغذية أونلاين عبر تطبيق ⁨Basel Fit System⁩. قد تشمل الخدمات، حسب الباقة التي تختارها: • برامج تدريبية مخصصة. • خطط غذائية مخصصة. • متابعة التقدم والقياسات. • تسجيل ومراجعة الطعام. • دروس تعليمية داخل التطبيق. • مراسلة مباشرة مع المدرب. • تعديل الخطة عند الحاجة حسب التقدم والالتزام. تختلف الأدوات والمميزات المتاحة لك حسب الباقة التي تشترك بها.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر للشراء والاشتراك. إذا كان عمرك بين 16 و18 عامًا، يجب أن تتم الموافقة على الشراء وهذه الشروط من أحد الوالدين أو وليّ الأمر نيابةً عنك.

خدماتنا ليست استشارة طبية. نحن مدربون معتمدون في مجال التغذية واللياقة البدنية، ونقدّم خدمات تدريب، تغذية، ولياقة مبنية على المعلومات التي تقدمها لنا. خدماتنا تهدف إلى دعم أهدافك الصحية والبدنية، لكنها لا تُعد بديلًا عن الطبيب أو المختص الصحي. أنت مسؤول عن إبلاغنا بأي حالة صحية، إصابة، ألم، حساسية، دواء، أو أي معلومة قد تؤثر على قدرتك على اتباع البرنامج. إذا كان لديك مرض مزمن، إصابة، حالة صحية خاصة، أو أي شك حول قدرتك على البدء في برنامج تدريب أو تغذية، يجب عليك استشارة طبيب مؤهل قبل البدء. يجب التوقف فورًا عن أي تمرين أو توصية تسبب ألمًا غير طبيعي، دوخة، ضيق نفس، أو أي أعراض مقلقة، والتواصل معنا أو مع مختص صحي عند الحاجة.

• تُفوتَر الباقات حسب السعر والمدة الموضحة لك عند الدفع. • تُعالَج المدفوعات بأمان عبر مزود الدفع Stripe. • لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية الكاملة على خوادمنا. • الاشتراكات المتكررة تتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل موعد التجديد. • يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال حسابك أو بالتواصل معنا. • عند الإلغاء، تتوقف الفواتير القادمة، ويبقى وصولك إلى البرنامج حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

تخضع طلبات الاسترداد لسياسة الاسترداد المنشورة على الموقع. بما أن البرامج تُصمَّم بشكل شخصي بناءً على بياناتك، وتبدأ عملية تجهيزها بعد إكمال استمارة التعريف، فقد لا تكون المدفوعات قابلة للاسترداد بعد بدء تجهيز البرنامج، إلا إذا نصّت سياسة الاسترداد على غير ذلك.

أنت توافق على: • تقديم معلومات صحية وشخصية دقيقة وصادقة. • إكمال استمارات التعريف والمتابعة بوضوح. • اتباع إرشادات السلامة داخل برنامجك. • تنفيذ التمارين ضمن قدرتك ومستواك. • التوقف عن أي تمرين يسبب ألمًا أو إزعاجًا غير طبيعي. • إبلاغنا فورًا عن أي إصابة، ألم، حالة صحية، أو تغيير مهم قد يؤثر على البرنامج. • عدم مشاركة حسابك، خطتك، الفيديوهات، أو أي محتوى خاص بك مع الآخرين.

تختلف النتائج من شخص لآخر حسب عوامل كثيرة، منها: نقطة البداية، الالتزام، النوم، التغذية، النشاط اليومي، الحالة الصحية، الجينات، ومدى اتباع البرنامج. نحن لا نضمن نتيجة محددة أو رقمًا معينًا في الوزن أو القياسات. هدفنا هو تقديم خطة واضحة، متابعة دقيقة، وتعديل مناسب لمساعدتك على التقدم بأفضل طريقة ممكنة.

جميع المحتويات داخل الموقع أو التطبيق، بما في ذلك البرامج، الخطط الغذائية، الفيديوهات، الدروس، النصوص، الصور، الملفات، والتصميمات، مملوكة لـ ⁨Basel Fit System Ltd⁩ أو مرخّصة لها. لا يجوز نسخ، مشاركة، إعادة بيع، نشر، توزيع، أو استخدام أي محتوى من البرنامج لأغراض تجارية أو شخصية خارج استخدامك الفردي، إلا بموافقة كتابية مسبقة منا.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك إلى التطبيق. يُمنع استخدام التطبيق أو المحتوى بطريقة مسيئة، غير قانونية، أو تؤثر على تجربة العملاء الآخرين أو حقوق الشركة. نحتفظ بحق تقييد أو إيقاف الوصول إلى الخدمة في حال إساءة الاستخدام، مشاركة الحساب، عدم الدفع، أو انتهاك هذه الشروط.

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الخدمة في الحالات التالية: • عدم الدفع. • إساءة استخدام الخدمة أو التواصل. • تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة بشكل متعمد. • مشاركة المحتوى أو الحساب مع الآخرين. • انتهاك أي بند من هذه الشروط.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع أو التطبيق بعد التحديث موافقة على الشروط المحدّثة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز.

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج التواصل الموجود في الموقع.